如果目标仅仅是美好的意图,那么它是没有价值的。目标必须付诸实践,转化成工作。工作总是具体的、清晰的、明确的,工作总有最后期限、特定任务及责任方。 工作为绩效目标服务,从设计工作开始,设计工作将目标明确为具体的、可操作性的工作。 ———《创造巅峰绩效》
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