“贡献”的含义可能大不相同。然而，所有的组织都需要在三个重要方面取得绩效:①直接成果;②确立并不断强化价值;③培育和开发将来需要的人才。组织在其中任何一个方面缺少绩效，都会走向衰落，最后灭亡。因此，这三个方面都必须纳入每位管理者的贡献当中。
————彼得·德鲁克《卓有成效的管理者(55周年新译本)》