促使工作具有生产力要求四个独立的步骤:分析、综合、控制、提供适当的工具；
第一，分析：我们必须了解工作所需的各项特定的操作与作业，以及次序和要求；第二，综合：必须把各项操作综合成一个生产流程；第三，控制：必须在生产流程中建立起方向、数量、质量、标准和例外情况的控制。第四，提供工具：必须提供合适的工具。
———《创造巅峰绩效》