如果目标仅仅是美好的意图，那么它是没有价值的。目标必须付诸实践，转化成工作。工作总是具体的、清晰的、明确的，工作总有最后期限、特定任务及责任方。
     工作为绩效目标服务，从设计工作开始，设计工作将目标明确为具体的、可操作性的工作。
    ———《创造巅峰绩效》