创造巅峰绩效，我坚信这是绝大部分企业都期望的，也应该成为所有企业的追求。但实际上根据我的观察，很多企业的绩效成果并不理想，更不用说巅峰绩效了。那是因为企业的行为不力吗?表面看是，但实际上是认知和思维层面有偏差，就会形成“魔咒”，影响行为，从而导致结果不理想。

———《创造巅峰绩效》