事业理论不仅要上下皆知，而且要得到理解。在现实中，很多人误以为，这么高级的、顶层的东西，最好只有企业领导者一个人知道，就连有些高管都不能知道。这是错误的，如此怎么可能凝心聚力？喊口号就能凝心聚力吗？大家都不知晓，就更谈不上理解组织是基于什么样的假设。

——《创造巅峰绩效》