德鲁克精典思想：

       处于同样的市场丛林，处于同一个外部环境，为什么有的企业发展得好，而有的企业发展得不好？在同一个企业中，面对同样的产品和市场及竞争环境等条件，为什么有的人绩效好，而有的人绩效不好？这种差别到底是什么造成的？
      心智模式是造成企业与企业、人与人的绩效差别的关键因素。因此，面对同样的情境和挑战，不同企业或个人的绩效结果是大相径庭的。